在國務院新聞辦公室記者會上,12306技術部主任單杏芳介紹,12306售票系統已經成為全球最大的票務交易系統,中國人民徹夜排隊買票已經成為歷史。“我們一年售出車票有30多億張,網上售票比例超過了80%,互聯網高峰日售出車票達到了1282萬張,高峰時每秒售出車票超過1000張,網站高峰日訪問量超過了1600億次。”

單杏芳表示,12306曾經面臨最大的問題是系統擁堵,像余票查詢這樣一個看似簡單的功能,其實是經過了技術攻克,才達到了如今的高效運行。

她表示,鐵路余票計算是非常復雜的,因為我們一趟列車有多個停靠站,它是一個動態復雜計算的過程,相比簡單的商品庫存簡單加減要復雜得多,所以如果計算慢,系統可能就會忙,就會堵。所以我們研發了分布式的內存計算的余票計算基數,讓余票計算變得非常高效。

此外,單杏花和她的團隊還研發了異步交易排隊系統、“售取分離、讀寫分離”核心系統架構等多種技術,為12306售票系統提供技術支撐。

單杏花表示,未來還將繼續提高信息技術水平,為旅客提供更加智能的出行服務。

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